Hjälp

Snabbmenyn
I menyn till vänster listas butikens huvudavdelningar. Välj en avdelning och dess underkategorier dyker upp. När du väljer en kategori, listas tillhörande produkter. Klicka på en vara i listan för att få info om varan och mölighet att beställa. När du lagt en vara i varukorgen kan du välja att fortsätta handla, ändra eller ta bort en vara från varukorgen eller gå till kassan.

Sökning
Skriv ett sökord eller del av sökord i rutan till vänster. Sökmotorn letar efter varor där söksträngen finns med i varans namn eller beskrivning. I sökresultatet kan varans hela beskrivning visas genom att man klickar på dess namn. Klickar du på varugruppen till vänster, presenteras alla varor i aktuell varugrupp.

Varukorg
Här listas de varor du placerat i din varukorg. Du kan givetvis ändra antal eller ta bort varor ur korgen.

Till kassan
När du handlat klart, väljer du "Gå till kassan". Skriv in dina personuppgifter och välj betalningsalternativ. Kortbetalning eller förskottsbetalning. Väljer du kortbetalning betalar med ditt Visa eller Mastercard via Certitrade / Euroline 100% säkert. All information är krypterad med SSL - 128 bit. Pengarna reserveras på ditt konto och dras vanligen inom 24 timmar från att du lagt din beställning. Alla transaktioner genomförs enligt den nya säkerhetsstandarden 3D-Secure. Väljer du förskottbetalning betalar du in summan på vårt bankgirokonto och så fort vi ser att betalningen är registrerad skickar vi din order.

När du skrivit personuppgifterna och valt betalningssätt väljer du skicka order. Du får nu möjlighet att visa en kopia på din order, vilken du även kan skriva ut och få skickad till dig om du angivit en e-postadress i kassaformuläret.

Alla ordrar loggas med IP-nummer och tidpunkt. Alla personuppgifter hanteras i enlighet med gällande bestämmelser i personuppgiftslagen (PUL) och används endast inom there is hope för att kunna hantera din order.

Vill du hellre göra din beställning via mail, vanligt brev eller telefon går det naturligtvis lika bra. Skicka ett mail med vilka varor du vill beställa, din adress, så skickar vi ett bekräftelsemail inom 24timmar. Efter att du har fått ett bekräftelsemail kan du göra din inbetalning. Väljer du att göra din beställning via e-post gäller endast förskottbestalning. Skicka ditt mail till carin[at]therishope.nu

Vill du skicka ett vanligt brev gör du det till Carins Vintagebutik, Gärdesvägen 19, 793 32 Leksand. I brevet skriver du vilka varor du vill beställa, din adress, så skickar vi ett bekräftelsebrev eller om du uppger din e-postadress skickar vi ett bekräftelsemail inom 24timmar. Väljer du att beställa via brev gäller endast förskottsbetalning.

Vill du ringa så hör av dig till mig på 073-5076546, kan jag inte svara när du ringer så lämna ett meddelande så ringer jag upp dig så fort jag har möjlighet.

Läs mer om köpvillkor!